MANTENIMIENTO CORRECTIVO

¿ QUE ES  ?

El mantenimiento correctivo consiste en las actuaciones del servicio técnico en respuesta a avisos sobre el mal funcionamiento de algún equipo, activo o proceso. Comprende un grupo de tareas de índole técnica cuyo propósito es corregir los fallos que sobrevienen en el funcionamiento de la maquinaria.

Estas actuaciones pueden llegar a ser solicitadas de forma inesperada. No forman parte de un plan de mantenimiento programado, y podría incluso pasar mucho tiempo sin que nadie tuviera que abrir un ticket solicitando soporte.

El funcionamiento del mantenimiento correctivo consiste, por consiguiente, en que la empresa solicite la asistencia técnica a un SAT cuando un equipo presente anomalías en su funcionamiento, o simplemente se haya hecho efectivo un fallo.

En respuesta a esta solicitud, que puede ser recibida a través de un software de servicio técnico como el de STEL Order, el SAT podrá desplegar su protocolo de actuación, monitorizar la incidencia y coordinar las actuaciones de todos los componentes del staff de soporte.

Pasos para realizar el mantenimiento:

. Evaluación de la situación y diagnostico

. Planificación y recursos

. Aislamiento y seguridad

. Reparación o reemplazo

. Pruebas y verificación

. Documentación y seguimiento


Imagen de mantenimiento  correctivo:




Video de mantenimiento correctivo:

                                  HERRAMIENTAS DE SEGURIDAD

       Nombre

               Logo

         Función

 

Desarmadores: 

 

 

 

 

 Se utilizan para desarmar y armar nuestra PC al momento de hacer mantenimiento interno, así como para desmontar tarjetas madres y volver a montar.

 

    

     Cautín:

 

 

 

Es una herramienta eléctrica muy sencilla que posee un conjunto de elementos que al estar correctamente conectados van a generar en una barra de metal el calor suficiente para poder derretir los distintos metales (estaño, oro, etc.)

 

 

     Limpiador de      pantallas:

 

 

Se utiliza para dar limpieza a nuestro monitor después o antes de hacer el mantenimiento de nuestra PC.

 

 

    Brocha

 

 

 

Es utilizada para remover polvo y suciedad en algunos
elementos.


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